Hoteli kao veći turističko-ugostiteljski potencijali svake sredine, bilo ona manja ili veća, predstavljaju mjesta oko kojih se dešavaju sva značajnija dešavanja u životu. Bilo da je riječ o običnom čovjeku ili široj društvenoj zajednici, počevši od proslava rođenja, vjenčanja do proslava značajnijih datuma i događaja u historiji tih sredina.
Hotel Park u Jablanici od samog otvaranja daleke 1978. godine je mjesto-spomenar jednog vremena, posmatrač svih, kako lijepih tako i ružnih, događanja kroz koja je prolazila ova mala sredina, što mu daje jedan statusni simbol nezaobilaznog sagovornika. Kazao je ovo Edhem Babić, direktor hotela Park, na početku intervjua za magazin Visit BiH.
Sredinom ove godine pod novim imenom i s novim vlasnikom otvoren je redizajnirani hotel Park. Možete li nam objasniti šta je novo urađeno u hotelu?
-Samom otvaranju hotela je prethodila totalna rekonstrukcija svih prostora čime je izmjenjen čitav kolorit nekadašnjeg hotela. Hotel je prošao kroz potpuni redizajn, koji uključuje savremene sadržaje i unaprijeđene prostore pogodne za sve profile naših gostiju omogućavajući im da pronađu kutak za sebe. Poseban fokus stavljen je na modernizaciju interijera stvaranjem zona, kako za lagano ispijanje pića, uživanja u bogatoj vinskoj karti vinoteke tako i za ispijanje toplih napitaka u gradskoj kafani obogaćenoj svježim zrakom iz susjednog parka, dok je za iznenađenje okusa zadužen a la carte restoran s jelima domaće i kontinentalne kuhinje. Svoj redizajn i osvježenje dobili su i spa centar s bazenom sa slanom vodom, te sauna, kao i prostrane konferencijske sale. Sve u svemu, nastojali smo vratiti svom gradu moderan i luksuzan objekat kako bi se uloga posmatrača vremena nastavila. Mislimo da smo uspjeli u tome.
Kakve su reakcije i utisci gostiju i koliko ste vi zadovoljni dosadašnjim radom hotela?
-Gosti su veoma pozitivno reagirali, hvaleći udobnost soba, kvalitet usluge i pažnju prema detaljima u svakom segmentu hotela. Izuzetno smo zadovoljni ovakvim reakcijama jer potvrđuju da ispunjavamo njihova očekivanja. Povratne informacije nam omogućavaju da stalno unaprjeđujemo kvalitet usluge i prilagođavamo ponudu.
Koji su principi uspješnog poslovanja hotela Park?
-Naše poslovanje je zasnovano na maksimalnom zadovoljstvu gostiju. To uključuje stalno praćenje njihovih potreba, unaprjeđenje našeg osoblja kroz obuke i rad na inovativnim rješenjima kako bismo svakom gostu pružili vrhunski ugođaj. Pristup poslovanju temelji se na postizanju visokog standarda kvalitete kroz kontinuirano praćenje trendova u turizmu.
Koji su sadržaji, odnosno kakva je ponuda hotela?
-Hotel Park nudi udobne sobe i luksuzne apartmane, restoran s bogatom gastronomskom ponudom, vinsku salu, gradski kafe bar, konferencijske sale opremljene za poslovne sastanke, te wellness centar s bazenom, saunom i masažama. Gostima su dostupni i organizirani izleti za istraživanje bogatstva prirodnih ljepota Jablanice i okolice.
Hotel Park je jedini hotel u Jablanici. Da li je to prednost ili bi možda dobro došla konkurencija?
– To mu daje priliku da izgradi jedinstven identitet i prepoznatljivost među gostima. Naš položaj omogućava nam da pružimo ekskluzivno iskustvo i izgradimo lojalnost gostiju što je jedan od bitnijih segmenata u odnosu i na potencijalnu konkurenciju neovisno gdje da se nalazi.
U Jablanici je posljednjih godina zabilježen rast turizma, a geografski položaj i bogato kulturno-historijsko naslijeđe garantira dodatni uzlet turizma. Koliko ovakav jedan hotel može pomoći dodatnom razvoju turizma?
-Kako smo fokusirani na stalno unaprjeđenje kvaliteta usluge i sadržaja, time dodatno doprinosimo atraktivnosti Jablanice kao turističke destinacije. Hotel Park ima značajnu ulogu u unaprjeđenju turizma u Jablanici. Svojom ponudom privlači raznoliku strukturu gostiju, od poslovnih gostiju do ljubitelja prirode i kulturnih znamenitosti. Naš hotel, s prostorima za konferencije i kulturne događaje, predstavlja centar okupljanja različitih kategorija gostiju, čime dodatno doprinosi razvoju poslovnog i kulturnog turizma u Jablanici.
Koji su planovi za budućnost?
-Hotel posluje u ovom obliku nekih pola godine i mogli smo osjetiti puls raznih potreba naših gostiju. Kako želimo sa svojom Općinom pokrenuti razne turističke sadržaje tako se ukazuje i potreba proširenja smještajnih kapaciteta kako bi mogli odgovoriti pozivima savremenih sadržaja turističkih, kongresnih i drugih potreba. S tim u vezi, planiramo proširenje smještajnih, wellnes i kongresnih kapaciteta kako bi već iduću sezonu dočekali mnogo spremniji i kvalitetniji. Poseban i trajan zadatak je ulaganje u kvalitet usluge i infrastrukture kako bismo postali prepoznatljivi po izvrsnosti i ostali omiljena destinacija za goste koji posjećuju Jablanicu. Hotel Park Jablanica je posvećen održivom turizmu i očuvanju prirode koja nas okružuje. Naš tim se trudi pružiti autentičan doživljaj Hercegovine kroz gostoprimstvo i visok kvalitet usluge, stvarajući nezaboravne trenutke za svakog posjetioca, pretvarajući svakog u dio „spomenara jednog vremena“.
